Política de Privacidade e Cookies
Esta página descreve como a Maximus Portas Pivotantes trata os dados pessoais que você compartilha ao utilizar nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
Conforme o Art. 5º, inciso VI, da LGPD, o controlador é a pessoa jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais:
- Razão Social: Maximus Portas Pivotantes Ltda.
- CNPJ: 50.762.835/0001-57
- Endereço: Rua Teixeira de Freitas, 704, Bairro Santo Antônio, Belo Horizonte – MG
- Horário de atendimento: Seg a Sex: 08:00 às 18:00 – Sáb: 08:00 às 12:00
2. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são tratados com as seguintes finalidades (Art. 6º, inc. I, LGPD):
- Atendimento ao cliente: responder solicitações de orçamento e prestar informações sobre nossos produtos e serviços.
- Melhoria da experiência: preservar suas preferências de navegação e consentimento.
- Análise estatística: compreender o uso do site para melhorar nossos serviços (dados anonimizados via Google Analytics/GTM).
- Cumprimento legal: atender obrigações regulatórias e fiscais quando aplicável.
3. Bases Legais
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses do Art. 7º da LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): obtido de forma livre, informada e inequívoca ao preencher nosso formulário de contato ou aceitar o banner de cookies.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e análise estatística, com medidas de transparência e segurança.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente (Art. 8º, §5º, LGPD).
4. Dados Coletados
4.1 Dados fornecidos pelo titular
Coletamos os seguintes dados pessoais, fornecidos voluntariamente quando você solicita um orçamento:
- Nome completo — para personalizar o atendimento.
- Produto de interesse — para direcionar sua demanda ao modelo correto.
4.2 Dados coletados automaticamente
Ao utilizar nosso site, dados são coletados automaticamente através de cookies e tecnologias similares:
- Endereço IP (anonimizado)
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Fonte de acesso (referral)
Não coletamos dados pessoais sensíveis (Art. 5º, II, LGPD).
6. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais coletados não são vendidos, alugados ou comercializados. Podem ser compartilhados apenas com:
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): para encaminhamento de solicitações de orçamento. Os dados são transferidos diretamente pelo formulário.
- Google (Google LLC): para fins de análise estatística via Google Analytics e Google Tag Manager. O Google atua como operador de dados.
- Provedores de hospedagem: para manutenção e operação técnica do site.
Todos os compartilhamentos obedecem aos requisitos da LGPD, com cláusulas de confidencialidade e segurança.
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (Art. 15, LGPD):
- Dados do formulário: até 12 meses após o último contato, ou até a solicitação de eliminação pelo titular.
- Dados de cookies analíticos: até 26 meses (configuração padrão do Google Analytics).
- Dados de cookies essenciais: até a expiração da sessão ou 6 meses (para consentimento).
Após o período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Transferência Internacional de Dados
Alguns dados podem ser transferidos para fora do território brasileiro quando utilizados serviços de terceiros sediados no exterior:
- Google Analytics / Google Tag Manager: dados são processados nos servidores do Google, que adota cláusulas contratuais padrão e conformidade com o GDPR europeu.
- WhatsApp (Meta): mensagens enviadas pelo formulário são processadas pela Meta.
Essas transferências são realizadas com base no Art. 33 da LGPD, garantindo grau de proteção adequado aos dados pessoais.
9. Segurança da Informação
A Maximus adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração (Art. 6º, inc. VII, e Art. 46, LGPD):
- Criptografia HTTPS em todas as páginas;
- Política de segurança de cabeçalhos HTTP (CSP, HSTS, X-Frame-Options);
- Acesso restrito aos dados pessoais;
- Monitoramento de segurança do site.
10. Direitos do Titular
Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento (Art. 18, I);
- Acesso aos dados pessoais (Art. 18, II);
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (Art. 18, III);
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade (Art. 18, IV);
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa (Art. 18, V);
- Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento (Art. 18, VI);
- Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros (Art. 18, VII);
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências (Art. 18, VIII);
- Revogação do consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada (Art. 8º, §5º);
- Revisão de decisões automatizadas (Art. 18, IX).
Para exercer estes direitos, utilize o canal de comunicação indicado na Seção 11.
11. Canal de Comunicação e Contato
Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
- E-mail: contato@maximusportas.com.br
- WhatsApp: (31) 99010-3134
- Endereço: Rua Teixeira de Freitas, 704, Bairro Santo Antônio, Belo Horizonte – MG.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd